品牌策划是一种特殊的高端服务业，其中一个重要服务内容是品牌诊断。与其他众多传统行业最大的不同是，其他行业把客户当上帝，客户永远都是对的；而品牌诊断把客户当病人，客户永远都是错的，至少是有问题的。

而自古以来，人都是只喜欢听好听的，听不进不同意见的大有人在，这就是所说的“忠言逆耳”。

所以，从品牌诊断的角度看，品牌策划人常常是“不受欢迎”的人。

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